لقد سمعنا جميعًا القول المأثور: “العمل الجماعي يحقق الحلم” وينطبق هذا القول على التعلم التعاوني. وهذا هو الحال بالتأكيد عندما يتعلق الأمر بالتعلم التنظيمي (أو أي نوع من التعلم، في هذا الصدد). ككائنات اجتماعية، يزدهر البشر في بيئات جماعية، مما يجعل التعلم التعاوني نهجًا مثاليًا لاكتساب مهارات جديدة وتطويرها. فهو ديناميكي وجذاب، فهو يمكّن المتعلمين من الاستفادة من نقاط قوتهم الجماعية لاكتساب معرفة أعمق بموضوع محدد.
سواء كنت معلمًا أو متخصصًا في التعلم والتطوير، فإن هذا الدليل يغطي كل ما تحتاج إلى معرفته حول هذا الموضوع، بما في ذلك:
التعلم التعاوني هو أحد أساليب التعلم النشط. إنه نهج تعليمي يتطلب من المتعلمين العمل جماعياً لتحقيق هدف التعلم المشترك.
هناك أيضًا مصطلح مشابه، التعلم التشاركي. في حين أن التعلم التعاوني يمكن أن يحدث في أي وقت يعمل فيه المتعلمون معًا، فإن التعلم التشاركي يحدث عندما يعملون معًا في نفس المكان في مشروع منظم في مجموعات صغيرة.
يشجع كل من التعلم التعاوني والتشاركي المتعلمين على التفاعل مع بعضهم البعض، وتبادل المعرفة والمهارات، والعمل معًا لحل المشكلات المشتركة. ونتيجة لذلك، فإن هذا النهج يعزز بيئة تعليمية داعمة ويعزز الشعور بالانتماء للمجتمع.
يمكن أن يؤدي تنفيذ التعلم التعاوني في مؤسستك إلى جني مكافآت كبيرة لكل من الشركة والموظفين. لقد قمنا بتحليل المزايا الرئيسية في الجدول أدناه.
| الشركات | الأفراد |
| إنه نهج تدريب فعال منخفض التكلفة ويساهم في تعزيز المعرفة والخبرة داخل الشركة. | يؤدي التعلم في مجموعة إلى نتائج أفضل لأنه يسمح للمشاركين أن يتعلموا من بعضهم البعض. |
| يؤدي تشجيع تبادل المعرفة والتعاون إلى زيادة الإنتاجية. | التفاعل مع أشخاص ذوي وجهات نظر وخلفيات متنوعة يعزز مهارات التعامل مع الآخرين. |
| تحسين العمل الجماعي والتعاون على مستوى الشركة يمكن أن يوفر الوقت ويعزز الروح المعنوية. | يتم تشجيع المتعلمين على أن يكونوا مسؤولين عن تقدمهم، وبالتالي توليد المزيد من التحفيز الجوهري. |
| تؤدي المشاركة في عملية التعلم إلى زيادة مشاركة الموظفين ومعدلات الاحتفاظ بهم. | يقوم المتعلمون بتطوير المهارات الأساسية التي تجعلهم متعلمين أفضل وأكثر مرونة. |
| إن العمل معًا لحل المشكلات وتحمل ملكية التعلم يؤدي إلى تطوير مهارات القيادة. | إن الانخراط بنشاط في التعلم يعزز معدلات المشاركة ويؤدي إلى زيادة الرضا الوظيفي. |
| إن تشجيع الموظفين على تحليل الأفكار ومشاركتها وتطوير الحلول يعزز مهارات حل المشكلات الجماعية والتفكير النقدي. | يطور المتعلمون مهارات قابلة للتحويل، مثل التحدث أمام الجمهور، والاستماع النشط، وإعطاء الملاحظات وتلقيها. |
إذا كان هناك رأسان أفضل من رأس واحد، فتخيل النتائج إذا شاركت مؤسستك بأكملها في عملية التعلم. المشكلة الحقيقية هي تحديد نوع أنشطة التعلم التعاوني التي يجب تضمينها في استراتيجية التعلم التعاوني الخاصة بك.
لقد قمنا بتجميع ستة أساليب تعلم تعاوني ناجحة، منها:
يعد إعداد مناقشات جماعية منظمة أثناء برامج التدريب طريقة فعالة لتشجيع الموظفين على مشاركة الآراء والأفكار والمعرفة.
ومع ذلك، فإن تسهيل المناقشات الجماعية يتطلب أكثر من مجرد وضع المتعلمين في مجموعات والسماح لهم بالقيام بذلك. اتبع أفضل الممارسات التالية للتأكد من أن المحادثة مثمرة ويشارك فيها الجميع.
يعد استخدام أنشطة التعلم التعاوني المجربة والحقيقية لتوجيه المناقشات الجماعية فكرة جيدة. تتضمن بعض الأمثلة ما يلي:
يمكن إجراء المناقشات الجماعية شخصيًا أو عبر الفصول الدراسية الافتراضية، مما يجعلها نشاطًا ممتازًا لبرامج التدريب المباشرة والمختلطة.
يتيح التعاون في دراسات الحالة ذات الصلة للمتعلمين العمل معًا لتحليل سيناريو الحياة الواقعية وتحديد المشكلات والتوصل إلى حلول. يستجيب المتعلمون البالغون بشكل جيد للتدريب ذي الصلة القائم على الوظيفة، مما يجعل هذا إضافة جذابة لأي برنامج تدريبي.
فيما يلي طريقتان فعالتان لتضمين دراسات الحالة في استراتيجية التعلم التعاوني الخاصة بك:
يمكن استخدام دراسات الحالة كجزء من جلسة تدريبية يقودها مدرس شخصي أو افتراضي. بالنسبة لنهج التعلم المدمج، يمكن مشاركة دراسة الحالة مع المتعلمين مسبقًا من خلال نظام إدارة التعلم (LMS) ومن ثم مناقشتها في فصل دراسي افتراضي مباشر.
يعد التعاون في المشاريع الجماعية طريقة ممتازة وعملية للمؤسسات لتطوير مهارات حل المشاكل لدى الموظفين وتشجيع الابتكار. وفي الوقت نفسه، يصقل المتعلمون مهارات قيمة قابلة للنقل مثل العمل الجماعي والبحث والتحدث أمام الجمهور. ونتيجة لذلك، فإن التعلم التعاوني أو التشاركي القائم على المشاريع له قيمة خاصة كعنصر من عناصر القيادة، وتطوير المنتجات، وبرامج التدريب الفني.
للاستفادة من هذا النهج، اتبع هذه الإرشادات:
فيما يلي ثلاث طرق فعالة لدمج التعلم القائم على المشاريع في خطة التعلم والتطوير الخاصة بك:
تستغرق المشاريع الجماعية وقتًا، لذا يعد تزويد الموظفين بأدوات الاتصال والتعاون أمرًا ضروريًا. بالإضافة إلى الجلسات المباشرة وجهًا لوجه أو الجلسات الافتراضية، يمكن للمتعلمين استخدام لوحة مناقشة نظام إدارة التعلم وأدوات الاتصال مثل Slack لمشاركة الأفكار. يعد تشغيل الفصول الدراسية الافتراضية خيارًا ممتازًا لأنه يمكن للمتعلمين تسجيل الجلسة وتحميلها إلى نظام إدارة التعلم (LMS) بعد ذلك للمراجعة.
واحدة من أكبر مزايا التعلم التعاوني هي القدرة على التعلم من زملائك. على هذا النحو، تعد التغذية الراجعة من نظير إلى نظير مثالًا رائعًا لكيفية بناء ثقافة التعلم الجماعي.
فيما يلي بعض الطرق لدمج ذلك في استراتيجية التدريب الخاصة بك:
على الرغم من أنه يمكن تقديم التعليقات بأشكال عديدة ومختلفة، إلا أننا نوصي بتقديمها شخصيًا (وجهًا لوجه أو افتراضيًا). وبهذه الطريقة، يكون هناك مجال أقل لسوء التفسير أو سوء الفهم. بالطبع، عندما يتعلق الأمر بالتحرير التعاوني، يتم إنجاز ذلك عادةً افتراضيًا على ملف Google Doc مشترك.
الحلقات التعليمية هي مجموعات صغيرة تعمل معًا للتعرف على موضوع معين أو حل مشكلة معينة. عادةً ما تكون موجهة ذاتيًا، فهي تخلق مساحة للموظفين لجمع تفكيرهم معًا ومشاركة المعرفة والموارد والآراء.
تعد الحلقات التعليمية طريقة رائعة لتشجيع الموظفين على الاستعداد لعرض تقديمي أو مشروع أثناء التدريب. وهذا يعني أن الموظفين لديهم هدف واضح وموضوع للعمل من أجله. يمكن أن يساعد تعيين الأدوار في جعل دوائر التعلم تعمل بسلاسة أكبر.
يمكن للموظفين الاجتماع شخصيًا للمشاركة في حلقات التعلم. ومع ذلك، فإن الجداول الزمنية المزدحمة تجعل هذا الأمر صعبًا. البديل المثالي هو استخدام منتديات مناقشة نظام إدارة التعلم وأدوات الاتصال للبقاء على اتصال بين الجلسات المباشرة. وبهذه الطريقة، يمكن للمتعلمين الحفاظ على الزخم ومشاركة الموارد بسهولة.
يحاكي لعب الأدوار مواقف الحياة الواقعية في مكان العمل، مما يتطلب من المتعلمين القيام بأدوار مختلفة وتمثيل السيناريوهات. هناك سبب يجعل لعب الأدوار نشاطًا أساسيًا في تدريب الشركات. يشجع هذا النهج العملي المتعلمين على ممارسة المهارات الأساسية في بيئة خاضعة للرقابة وخالية من المخاطر. علاوة على ذلك، يمكن للموظفين التعلم من أخطاء بعضهم البعض وتنمية ثقتهم بأنفسهم. يعد لعب الأدوار فعالاً بشكل خاص في تطوير مهارات الاتصال في خدمة العملاء والمبيعات والتدريب على القيادة.
للتأكد من أن كل شيء يسير بسلاسة، من المهم إعداد لعب الأدوار بشكل صحيح (سواء عبر الإنترنت أو شخصيًا). فيما يلي بعض أفضل الممارسات التي يجب اتباعها.
لتحقيق التعلم التعاوني الفعال، فإن لعب الأدوار الحية يعمل بشكل أفضل (في الفصل الدراسي الافتراضي أو الفعلي) لأنه يسمح للمتعلمين بالتفاعل النشط مع بعضهم البعض. أثناء لعب الأدوار، يعمل المشاركون معًا للتغلب على المواقف الصعبة وحل المشكلات واتخاذ قرارات جماعية. على هذا النحو، هناك الكثير من الفرص للتعلم بشكل جماعي ومشاركة التعليقات.
ستسهل التكنولوجيا المناسبة تسهيل التعلم التعاوني في مؤسستك. من تبسيط عمليات التعلم إلى قياس النتائج، تعد هذه الأدوات ضرورية في مجموعتك التقنية.
يعد نظام إدارة التعلم (LMS) أداة ضرورية لأنه يمكّن الشركات من تقديم وتتبع وإدارة جميع الأنشطة التدريبية في المؤسسة (سواء بشكل شخصي أو عبر الإنترنت). لوضع السياق، دعونا نلقي نظرة على كيفية دعم iSpring Learn LMS للتعلم التعاوني في مكان العمل.
جرب النسخة التجريبية المجانية لمدة 30 يومًا من iSpring Learn الآن ←
باختصار، يخلق نظام إدارة التعلم القوي مساحة للتعلم التعاوني ويوفر الأدوات اللازمة لقياس تأثير مبادرات التدريب.
يعمل المزيد من الأشخاص عن بعد الآن أكثر من أي وقت مضى. ونتيجة لذلك، اضطرت المؤسسات إلى التحول إلى نماذج التدريب الرقمية أو المختلطة. إذا كان هذا هو الحال مع مؤسستك، فإن الاستثمار في أداة التأليف يعد فكرة رائعة.
تتيح لك أداة تأليف المحتوى إنشاء مواد تدريبية رقمية مثل الدورات التدريبية عبر الإنترنت والاختبارات ومحاكاة لعب الأدوار. فكيف يتناسب ذلك مع التعلم التعاوني؟ علاوة على تعزيز تجربة التعلم الشاملة للموظفين، تعني أداة التأليف أنه يمكنك إنشاء مواد تعزز التعلم التعاوني.
على سبيل المثال، باستخدام iSpring Suite، يمكنك بسهولة إنشاء محتوى تعليم إلكتروني احترافي دون أي خبرة سابقة. مع عدم وجود منحنى تعليمي تقريبًا، يدعم هذا التعاون بين فرق التعلم والتطوير والشركات الصغيرة والمتوسطة وأصحاب المصلحة، مما يعني أنه يمكنك إدراج مؤلفي المحتوى في جميع أنحاء العمل.
جرب النسخة التجريبية المجانية لمدة 30 يومًا من iSpring Suite الآن ←
فيما يلي بعض أنواع المحتوى التي يمكنك إنشاؤها باستخدام iSpring:
| نوع المحتوى | مثالي من أجل: |
| الدورات التدريبية القائمة على الشرائح | تقديم المعلومات الأساسية كجزء من برنامج التدريب عبر الإنترنت أو التدريب المختلط |
| التفاعلات | التعلم المصغر ومراجعة المعلومات الأساسية من الجلسات الجماعية |
| الإختبارات | تلخيص وتعزيز المعرفة؛ خلق منافسة صحية |
| محاكاة لعب الأدوار | ممارسة مهارات الاتصال في سيناريو من الحياة الواقعية (إعداد ممتاز للممارسة وجهاً لوجه) |
تعمل هذه المواد بشكل جيد بشكل خاص كجزء من برنامج مختلط لتقديم أو دعم أو مراجعة أنشطة التعلم التعاوني.
إذا كنت تخطط لتشغيل برامج تدريبية عبر الإنترنت أو برامج تدريبية مختلطة، فإن برامج مؤتمرات الفيديو مثل Zoom أو Google Meet أو Microsoft Teams ضرورية. باستخدام هذا البرنامج، يمكنك تسهيل المناقشات الجماعية المباشرة والاجتماعات والفصول الدراسية الافتراضية. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك تسجيلها وتحميلها إلى نظام إدارة التعلم (LMS) لضمان عدم تفويت أي شيء للغائبين.
يحتوي برنامج مؤتمرات الفيديو على ميزات مدمجة لتسهيل التعاون في الوقت الفعلي، وتشجيع تفاعل المتعلم، وتعزيز المشاركة. على سبيل المثال، الغرف الجانبية، والسبورات البيضاء الافتراضية، واستطلاعات الرأي، والدردشة.
يُنصح باختيار البرنامج الذي يتكامل مع أدوات الشركة الأخرى، مثل نظام إدارة التعلم (LMS) الخاص بك، لأنه سيعمل على تبسيط العملية.
أحد الأمثلة على ذلك هو iSpring Learn. لديه تكاملات مع برامج مؤتمرات الفيديو مثل Zoom وMicrosoft Teams. وهذا يعني أن فرق التعلم والتطوير يمكنها إنشاء جميع جلسات التدريب الافتراضية التي يقودها المعلم وإدارتها ومراقبتها من منصة مركزية واحدة، وبالتالي تقليل أعباء العمل. يمكن للمتعلمين الوصول إلى جميع المواد والأنشطة التدريبية من مكان واحد لسير العمل بشكل أكثر سلاسة.
بدءًا من العمل معًا على العروض التقديمية والمشاريع ووصولاً إلى التحرير الجماعي، يعد وجود أداة إنشاء مستندات تعاونية مثل Google Docs أمرًا ضروريًا. يمكن للموظفين التعاون في الوقت الفعلي من أي مكان، ويمكن للجميع رؤية الاقتراحات والملاحظات والتغييرات.
عند الانتهاء، يمكن تحميل هذه المستندات إلى مجلد مشترك (أو إلى قاعدة معارف نظام إدارة التعلم) لمنح جميع الموظفين المعنيين حق الوصول.
أدوات إدارة المشاريع، مثل Asana، أو Trello، أو Jira، أو Basecamp، ليست ضرورية، ولكنها بالتأكيد تسهّل تعاون الموظفين. يمكن للمدرسين والمدراء تعيين مشاريع المجموعة وإدارتها ومراقبة التقدم وتتبع الإكمال باستخدام هذه الأدوات. بالنسبة للموظفين، فهي تسهل إدارة أعباء العمل والوفاء بالمواعيد النهائية.
إن تعزيز ثقافة التعاون يبدأ بالتواصل الممتاز. وعلى هذا النحو، فإن الاستثمار في أدوات لتسهيل التواصل في الوقت الفعلي أمر لا بد منه. على سبيل المثال، تتيح أدوات مثل Slack أو Workplace by Facebook للموظفين مشاركة الأسئلة والأخبار والموارد والتعليقات.
يعد الاستثمار في نظام إدارة التعلم (LMS) المزود بميزة ملف الأخبار فكرة ذكية للشركات ذات الميزانية المحدودة. وبهذه الطريقة، لن تحتاج إلى الدفع مقابل أداة اتصال منفصلة. يعد iSpring Learn مثالًا جيدًا. يمكن للمسؤولين إنشاء ملف أخبار مباشرة داخل النظام الأساسي لإبقاء الموظفين على اطلاع بأحدث أخبار الشركة وأحداثها وفرص التعلم.
يوجد أيضًا مخطط تنظيمي لمساعدة الموظفين على معرفة الأشخاص الذين سيتعاونون معهم في مشاريع أو مهام مختلفة.
تزدهر بيئات التعلم التعاوني من خلال تنوع الأدوار التي يتولاها أعضاء المجموعة. من القادة الذين يوجهون المناقشات إلى المسجلين الذين يوثقون التقدم، تساهم هذه الأدوار بشكل جماعي في نجاح المساعي التعليمية التعاونية.
نغطي هنا الأسئلة الأكثر شيوعًا حول النظرية التعاونية.
هناك عدة ركائز لنظرية التعلم الجماعي، منها:
هناك العديد من الاستراتيجيات الفعالة التي يمكن للمنظمات تنفيذها لتعزيز بيئة تعاونية، مثل:
إن دور المعلم في التعلم التعاوني له أهمية قصوى. تعد استراتيجيات التعلم التعاوني، مثل العمل الجماعي و الألعاب، أمرًا أساسيًا في تجربة الفصل الدراسي. لا يقوم المعلم بتسهيل هذه الاستراتيجيات فحسب، بل يضمن أيضًا تنفيذها بفعالية ليس مرة واحدة فقط، بل بشكل متكرر. من خلال العمل الجماعي و الألعاب، ينخرط الطلاب في الأنشطة التعاونية بمعدل مضاعف، مما يخلق بيئة تعليمية ديناميكية وتفاعلية تعزز الإنجاز الأكاديمي وتنمية المهارات الاجتماعية المهمة.
تظهر نظرية التعلم الجماعي أن الأفراد يحققون نتائج أفضل عندما يتعلمون معًا. ومن خلال القيام بذلك، يمكن للموظفين العمل بشكل وثيق مع أولئك الذين لديهم وجهات نظر متنوعة ويعتمدون المعرفة والمهارات من بعضهم البعض. كل هذا يؤدي إلى قوة عاملة ذات أداء أعلى وبيئة أكثر شمولاً.
إذا كنت مستعدًا لجني ثمار التعلم التعاوني، فاطلب عرضًا توضيحيًا لـ iSpring Learn LMS ونسخة تجريبية مجانية مدتها 14 يومًا من iSpring Suite اليوم.
يشكل الذكاء الاصطناعي أحد الابتكارات التكنولوجية الحديثة التي أحدثت تحولاً جذريًا وتطورات ملحوظة في مجال…
التعليم الهجين هو نموذج تعليمي يجمع بين التعليم التقليدي داخل الفصول الدراسية والتعليم الإلكتروني، مما…
يشهد التقييم الرقمي تطورًا ملحوظًا كأداة عصرية لقياس أداء الطلاب وتحليل فهمهم، خاصة في ظل…
لتحسين أداء الفريق وتحقيق النمو المستدام للشركات وملء الفجوة المعرفية، ينبغي على أصحاب العمل في…
في ظل التنافسية المتزايدة، باتت إدارة التدريب ركيزة أساسية لتعزيز الإنتاجية والاحتفاظ بالكفاءات. فهي تساهم…
تُعدّ أسئلة "صحيح أم خطأ" من أبسط أنواع الأسئلة، حيث تساعدك على تقييم المعرفة الأساسية…