تدريب Safety Bee: “مع iSpring، نعمل على خلق تجربة تدريب مصقولة واحترافية يقدرها عملاؤنا حقًا.”
26 دقيقة
13 مشاهدة
تعتبر Safety Bee Training شركة رائدة معتمدة في مجال توفير خدمات التعلم الإلكتروني المتخصصة في برامج الصحة والسلامة المهنية والبيئة. وهي أيضًا الشركة الوحيدة في الشرق الأوسط وآسيا التي تقدم دورات تدريبية معتمدة من قبل هيئات معتمدة دوليًا مثل الجمعية الوطنية لعلماء النفس المدرسيين. وقد قامت بالفعل بتدريب أكثر من 28000 متعلم وتعمل باستمرار على توسيع نطاق دوراتها التدريبية لتقديم مواد أكثر استهدافًا.
وافق الدكتور أكبر ضياء الدين، مدير Safety Bee Training، على مشاركة تجربته مع منتجات iSpring للتعليم الإلكتروني. في دراسة الحالة هذه، يكشف كيف ساعد iSpring Suite شركة Safety Bee Training في تحسين سير عمل إنشاء الدورات التدريبية، وتوفير الوقت والموارد في تطوير المحتوى، وتوفير تجربة تدريب أفضل للعملاء.
| التحدي |
|
| الحل: iSpring Suite |
|
| النتيجة |
|
الخلفية
د. أكبر ضياء الدين
المدير
Safety Bee Training هو مزود تعليم إلكتروني يركز على تقديم التدريب في برامج الصحة والسلامة المهنية والبيئة. في Safety Bee Training، نقدم مجموعة من الدورات التدريبية المصممة للتعلم الذاتي وجلسات التدريب الافتراضية التفاعلية. هدفنا هو تمكين الأفراد والمؤسسات بالمعرفة والمهارات اللازمة لضمان مكان عمل أكثر أمانًا واستدامة.
إن ما يجعلنا فريدين حقًا هو فريقنا من المحترفين المخضرمين، حيث يتمتع كل منهم بخبرة واسعة في مجاله. وهذا يسمح لنا بإنشاء برامج تدريبية مخصصة تلبي الاحتياجات المحددة لمتعلمينا، وتتجاوز النهج الذي يناسب الجميع. إن تعليمنا العملي والمناسب يعزز بشكل مباشر ممارسات السلامة والبيئة للشركات والأفراد الذين نخدمهم. نحن نخدم المتعلمين في جميع مراحل حياتهم المهنية، ونزودهم بالمهارات والمعرفة الأساسية. حتى الآن، قمنا بنجاح بتدريب مئات المنظمات ونواصل توسيع نطاق وصولنا، مما يساعد المزيد من الأشخاص على التفوق في مجالاتهم في هذه العملية.
التحدي: عملية شاقة لإنشاء الدورات التدريبية باستخدام أدوات غير بديهية
تتبنى Safety Bee Training نهج التعليم المختلط، حيث تجمع بين التعليم الإلكتروني والتدريب الافتراضي بقيادة مدرب. وقد قررت الشركة اعتماد التعليم الإلكتروني لأن غالبية المتدربين لديها، بما في ذلك طلاب الجامعات والمهنيون العاملون، غالبًا ما يجدون صعوبة في إيجاد الوقت لحضور جلسات التدريب الشخصية.
قبل تبني iSpring، قام الخبراء في Safety Bee Training بتطوير دورات تدريبية باستخدام أداة مختلفة ونشروها على Moodle. وفي حين نجح هذا المزيج، فقد أرادوا إيجاد حل أكثر انسيابية وتكاملاً لتحسين تجربة التعلم وتحسين تقديم المحتوى.
“كان أحد التحديات الرئيسية التي واجهناها هو منحنى التعلم الحاد المرتبط بأدوات التصميم الأخرى. ورغم قوة هذه الأدوات، فإن إنشاء محتوى تفاعلي يتطلب قدرًا كبيرًا من الوقت والجهد، مما يجعل عملية التطوير أقل كفاءة. وحتى مع الحصول على شهادة في هذه الأدوات، لم تكن العملية سلسة كما كنا نرغب. وهذا دفعنا إلى البحث عن حل أكثر سهولة في الاستخدام.”
الحل: iSpring Suite
تولى الدكتور أكبر ضياء الدين مهمة إيجاد طريقة أفضل للتعامل مع إنشاء الدورات التدريبية باستخدام أداة بسيطة ولكنها غنية بالميزات. وقد اختبر العديد من المنصات وقارن بين قدراتها، إلى جانب تجربة المستخدم.
أثناء بحثه عن حل أكثر كفاءة، اكتشف الدكتور ضياء الدين برنامج iSpring Suite عبر الإنترنت وقرر تجربته. قام بتثبيت الإصدار التجريبي وتواصل مع فريق دعم iSpring للحصول على توضيحات حول بعض الميزات. لقد أعجب باستجابة البائع ودعمه، مما جعل قرار التحول إلى iSpring Suite سهلاً.
“لقد قمت بمقارنة iSpring Suite مع البائعين الرائدين الآخرين، بما في ذلك Adobe Captivate وArticulate. وبعد تقييم هذه الخيارات، وجدت أن iSpring هو الخيار الأفضل نظرًا لسهولة استخدامه. وفي حين أن الأدوات الأخرى لها نقاط قوة، إلا أن iSpring Suite تميزت بواجهتها البديهية وميزاتها السهلة الاستخدام، مما جعل عملية تطوير الدورة أكثر كفاءة وأقل استهلاكًا للوقت. ما لفت انتباهي حقًا في iSpring هو سلاسة استخدامه، إلى جانب خيارات التفاعل المتنوعة والقدرات القوية على إجراء الاختبارات.”
إنشاء دورة تدريبية سهلة، تجربة تعليمية ممتازة
سمح الانتقال إلى iSpring لـ Safety Bee Training بتبسيط عملية بناء الدورات التدريبية، وتوفير منصة أكثر تماسكًا وسهولة في الاستخدام لكل من إنشاء الدورة وإشراك المتعلمين.
يجد الدكتور ضياء الدين وفريقه أن عمليات محاكاة لعب الأدوار التفاعلية مفيدة بشكل خاص، فهي تساعد المتعلمين على الانغماس في سيناريوهات الحياة الواقعية وتطبيق المهارات المكتسبة حديثًا على الفور. كما تأتي ميزة تحويل النص إلى كلام مفيدة في عملية إنشاء الدورة من خلال توفير تعليقات صوتية عالية الجودة تعمل على تحسين الفهم وإشراك المتدربين، وخاصة أولئك الذين يفضلون التعلم السمعي.
تتيح مكتبة المحتوى الضخمة، التي تضم العديد من الموارد، مثل الشخصيات والقوالب والمواقع، لمنشئي الدورات التدريبية في Safety Bee Training تحسين مظهر دوراتهم التدريبية بسرعة دون الحاجة إلى البحث عن أصول التصميم في مكان آخر. يقول الدكتور ضياء الدين إن عملاءهم أصبحوا الآن أكثر رضا عن تصميم الدورات التدريبية، مما يحسن المشاركة والاحتفاظ بالمعرفة.
مثال على دورة السلامة التي تم إنشاؤها في iSpring Suite.
تقييمات فعالة، وتتبع التقدم بسهولة
يستمتع فريق إنشاء الدورات التدريبية في Safety Bee Training أيضًا بإمكانيات التقييم التي يوفرها iSpring Suite:
“إن الميزات التي تعجبني أكثر من غيرها هي إمكانيات التقييم التي يوفرها QuizMaker. على سبيل المثال، إن القدرة على إرسال تقارير الاختبارات عبر البريد الإلكتروني إلى كل من المعلم والمتعلم تجعل تتبع التقدم ومشاركته أسهل كثيرًا.”
يساعد iSpring QuizMaker فريق الدكتور ضياء الدين في إنشاء تقييمات تفاعلية لا تقبل الغش والحصول على رؤى عميقة حول أداء المتعلمين، بما في ذلك الدرجات والمحاولات والوقت المستغرق في الاختبار والأدلة الناتجة عن فجوات المعرفة. كما سمح النطاق الواسع من أنواع الأسئلة وخيارات التخصيص لشركة Safety Bee Training بأخذ تصميم الاختبار إلى المستوى التالي.
مثال على اختبار تفاعلي تم إنشاؤه في iSpring Suite.
النتائج
عند إطلاق التعليم الإلكتروني مع iSpring، كان الهدف الأساسي للدكتور ضياء الدين هو تبسيط إنشاء المحتوى التفاعلي وتصميم إجراءات التقييم بشكل أكثر كفاءة.
“لقد ساعدني برنامج iSpring Suite بالتأكيد في تحقيق هذه الأهداف. لقد كانت ميزات التصميم التي توفرها الأداة ضرورية لضمان فعالية برامج التدريب لدينا وسهولة إدارتها، مما أدى في النهاية إلى تحسين تجربة التعلم لجمهورنا.”
وفقًا للدكتور ضياء الدين، فإن إحدى أهم النتائج المترتبة على تبني iSpring Suite هي الوقت المستغرق في بناء الدورات التدريبية: حيث يقوم فريق تصميم المحتوى الآن بتصميم الدورات التدريبية بسرعة أكبر بنحو 3 مرات مقارنة بالأدوات الأخرى. وقد أنشأت Safety Bee Training بالفعل أكثر من 50 دورة تدريبية باستخدام iSpring Suite، مما أدى إلى توفير الوقت والموارد الثمينة في هذه العملية. تتلقى الشركة ردود فعل إيجابية من المتعلمين وتخطط للاستمرار في استخدام iSpring Suite لتوسيع عروض التدريب الخاصة بها.
