برنامج تطوير القادة: خمس خطوات لتنفيذه بالشكل الصحيح

تجاوز قطاع تطوير القادة 366 مليار دولار. ورغم انخفاضه قليلاً أثناء الجائحة، فقد استعاد زخمه في السنوات اللاحقة. ولكن لماذا تكرّس الشركات موارد هائلة لتحسين مهارات الإدارة؟ هذا لأن ذلك بكل بساطة، استثمار مربح للأعمال.

تشير الأبحاث إلى أن الاستثمار في تطوير الموظفين يساعد الشركات على تقليل معدل دوران الموظفين، وزيادة تفاعلهم، وتحقيق نتائج أعمال محسّنة. وعلاوة على ذلك، ونظرًا لأن التغيير يبدأ من القادة، فإن تطوير القادة يمكن أن يعزز ثقافة الشركة بشكل كبير.

  • ما هو مفهوم تطوير القادة؟
  • مزايا تطوير القادة
  • أشكال برامج تطوير القادة
  • برامج تطوير القادة
  • التحديات التي تواجه برامج تطوير القادة
  • خطوات تصميم وتشغيل برنامج تطوير القادة عبر الإنترنت

ما هو مفهوم تطوير القادة؟

يهدف برنامج تطوير القادة إلى تحسين الكفاءات اللازمة لقيادة فريق متميز. ويمكن تقديمه للمديرين الحاليين أو الجدد، والمشرفين، وكذلك للموظفين الذين لديهم إمكانات لتولي دور القيادة. حيث يشمل تطوير القادة الفعّال تحسين المهارات الشخصية (مثل التواصل، والتعاطف، والتفويض) والمهارات الفنية (مثل إدارة المشاريع وتحليل الأعمال، وإدارة البيانات).

المهارات الرئيسية التي يعززها تدريب القادة:

  • مهارات التفاوض
  • التعامل مع الصراعات
  • اتخاذ قرارات هامة
  • تحفيز وتوجيه الأفراد
  • إدارة الأداء بكفاءة
  • التفويض الفعال
  • مهارات التواصل
  • فهم مشاعر الآخرين
  • التفكير الاستراتيجي
  • إدارة التغيير بنجاح

من حيث أساليب التدريب، فيمكن تقديم التدريب بشكل شخصي، أو عبر الإنترنت، أو من خلال برنامج التعلم الهجين.

مزايا تطوير القادة

يعتقد البعض خطأً أن القيادة مهارة فطرية، حيث يكون بعض الأشخاص قادة بالفطرة بينما لا يكون الآخرون كذلك. لكن الحقيقة هي أن القيادة مهارة يمكن اكتسابها وتطويرها عبر التدريب. لذلك، من المهم أن تتعلم المؤسسات كيفية تعزيز هذه المهارة.

نستعرض لكم خمسة من أبرز فوائد تطوير مهارات القيادة في سياق عملك.

  • تقليل معدلات مغادرة الموظفين.

الاستثمار في تدريب القادة يعزز التفاعل مع الموظفين ويقلل من معدل مغادرتهم، مما يوفر للشركة الوقت والمال والموارد.

  • رفع مستوى الأداء والإنتاجية.

يعمل تدريب القادة الفعّال على تقليل مستويات التشتت والتفسيرات الخاطئة، مما يؤدي إلى تحسين الإنتاجية وإدارة الأداء بشكل أفضل.

  • تحسين التواصل عبر كافة أقسام الشركة.

يساعد التدريب في تطوير مهارات التواصل الفعّالة، وبما أن التغيير يبدأ من القادة، سينعكس ذلك على باقي أفراد الشركة ويعزز التواصل بشكل عام.

  • تحسين اتخاذ القرارات.

يساعد تطوير القادة الفعّال في تحسين القدرة على اتخاذ قرارات استراتيجية، مما يؤدي إلى اتخاذ القادة لقرارات أفضل تسهم في تحسين الأداء المالي.

  • بناء فريق عمل أكثر استقلالية.

يسهم تطوير القادة في تعزيز مهارات التفويض، مما يحفز الفرق على تحمل مسؤوليات أعمالهم، ويوفر الوقت والموارد الثمينة للشركة.

أشكال برامج تطوير القادة

كما أن هناك أنماطًا متنوعة للقيادة، فإن هناك أنواعًا متعددة من التدريب على القيادة. فعلى سبيل المثال، ستختلف برامج تطوير القادة لمالكي الأعمال الصغيرة عن برامج تدريب الإدارة للشركات التابعة لقائمة فورتشن 500.

يتغير تطوير القادة في المهارات التقنية وفقًا لطبيعة القطاع وهيكل العمل، بينما تبقى الموضوعات المتعلقة بالمهارات الشخصية، مثل التعاطف والتفويض والتحفيز، متشابهة في معظم الحالات.

إليك ثمانية أنواع شائعة من برامج تنمية القيادة.

تدريب القادة للمبتدئين في المناصب القيادية

يشمل هذا البرنامج المهارات الأساسية التي يحتاجها القادة الجدد لتحقيق النجاح، ويتمثل ذلك في إدارة الأداء، وحل النزاعات، واكتساب المهارات التقنية المطلوبة. كما يوفر نظرة شاملة على هيكل القيادة وثقافة المؤسسة.

تدريب القادة في مجال البيع بالتجزئة

يعد وجود قادة أكفاء أمرًا ضروريًا في قطاع التجزئة سريع الوتيرة. حيث يركز تدريب القادة في هذا المجال على مهارات أساسية مثل التواصل، وبناء الفرق، وحل النزاعات، وإدارة الوقت، بالإضافة إلى تزويد المتدربين بالمعرفة التقنية اللازمة لإدارة المتاجر بكفاءة.

تدريب القادة للمسؤولين التنفيذيين

يهدف هذا التدريب المؤسسي إلى تنمية المهارات الأساسية للنجاح في بيئة الأعمال، مثل اتخاذ القرارات الاستراتيجية، وتعزيز الابتكار، والتفاوض. ويستهدف عادةً المديرين التنفيذيين في المستويات المتوسطة لإعدادهم للمناصب القيادية العليا.

تدريب القادة في المجال الصحي

يعتبر قطاع الرعاية الصحية بيئة زاخرة بالتحديات، حيث يتعين على القادة اتخاذ قرارات حاسمة تتعلق بالحياة والموت يوميًا. ويهدف هذا التدريب إلى تطوير مهارات التفكير النقدي، واتخاذ القرارات، والتواصل، ووضع الاستراتيجيات لقيادة الفرق الصحية بكفاءة.

تدريب القادة لمديري فرق المبيعات

تتمثل مهمة مديري المبيعات في الحفاظ على تحفيز فرقهم بشكل مستمر. ويمكن للقائد المتميز أن يُحدث فارقًا كبيرًا في تحقيق أهداف العمل. لذا، فإن التدريب القيادي المنتظم يعد أمرًا أساسيًا لتطوير مهارات مثل إدارة الأداء، والتواصل الفعّال، والتفاوض.

تدريب القادة للمعلمين في المؤسسات التعليمية

يتمتع المعلمون المتميزون بمهارات قيادية استثنائية. فهم بحاجة إلى توجيه طلابهم وتحفيزهم، وإلهامهم، وإحداث تغييرات سلوكية. ويشمل التدريب تطوير مهارات المعلمين في مجالات مثل التدريب، والتواصل الفعّال، وتقديم الملاحظات، والتعاطف.

تدريب القيادة للمنظمات غير الربحية

تعتمد المنظمات غير الربحية بشكل كبير على المتطوعين، مما يجعل سير العمل بطيئًا. لذلك، تحتاج هذه المنظمات إلى قيادة فعّالة لتحفيز التغيير، ودفع الفرق، وتحقيق الأثر المطلوب. ويشمل التدريب أيضًا تعلم المهارات التقنية اللازمة لتعزيز رأس المال.

تدريب القادة في قطاع الضيافة

يواجه قادة قطاع الضيافة تحديات مثل التعامل مع العملاء المعقدون، وارتفاع معدل دوران الموظفين، وبيئة العمل المتسارعة. لذا، يعد التدريب الفعّال أمرًا لا غنى عنه. فإلى جانب المهارات الفنية، يحتاج قادة الضيافة إلى تدريب لتطوير مهارات التواصل، واتخاذ القرارات، والتعاطف.

برامج تطوير القادة

سواء كنت ترغب في تدريب مدير مبتدئ أو قائد متمرس، فهناك العديد من برامج تطوير القادة التي تعزز مهاراتهم الإدارية. وقد اخترنا لك أفضل 3 برامج تدريبية تناسب جميع مستويات المديرين.

1. ديل كارنيجي: برامج تطوير القادة التنفيذيين الملهمين

ديل كارنيجي، مؤلف كتاب “كيف تكسب الأصدقاء وتؤثر في الناس”، أصبح رمزاً في مجال القيادة الملهمة. فبعد النجاح الكبير لكتبه، تأسست شركة ديل كارنيجي للتدريب وأصبحت بسرعة من أبرز الشركات الرائدة في تطوير الإدارة.

برنامج تطوير القادة التنفيذيين الملهمين يهدف إلى تطوير القادة المبدعين الذين يجمعون الفرق ويلهمونها. وفي إطار هذا البرنامج التدريبي، يتعلم القادة كيفية تعزيز التعاون والتواصل، وتحقيق أهداف النجاح، وبناء ثقافة تسهم في جذب المواهب والاحتفاظ بها.

يوفر مركز تدريب ديل كارنيجي مجموعة متنوعة من أشكال التدريب القيادي، بما في ذلك الدورات الرقمية، والدروس الحضورية، والدروس المباشرة عبر الإنترنت.

2. دورة معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا OpenCourseWare

تقدم كلية سلون لإدارة الأعمال في معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا دورة تدريبية مدتها أسبوع، بقيادة مدربين محترفين، تحت عنوان بناء وقيادة الفرق الفعّالة. حيث يتعرف المشاركون من خلالها على أساسيات القيادة وكيفية دعم الفرق وبناء علاقات أفضل.

3. برنامج تطوير القادة من مركز القيادة الإبداعية (CCL)

يقدم مركز القيادة الإبداعية مجموعة واسعة من دورات تدريب القادة. ومع ذلك، فإن برنامج تطوير القادة’ هو الأبرز. ويعد هذا التدريب الأشهر عالميًا والأطول من نوعه، مما يجعله واحدًا من أكثر البرامج المرموقة والمعترف بها دوليًا. حيث تخرج منه أكثر من 50,000 قائد من مختلف أنحاء العالم.

هذا البرنامج الذي يمتد لمدة 5 أيام يُقدّم إما بشكل حضوري أو عبر الإنترنت. ونظرًا لطبيعة الدورة المكثفة، يعد الأنسب للمديرين من المستويات المتوسطة والعليا الذين يطمحون لتحسين مهارات القيادة لديهم. وفي هذه الدورة، يطور المشاركون مهاراتهم في إدارة التوتر، وحل المشكلات المعقدة، والتعاون، وإدارة الأداء، والتأثير على الفرق.

التحديات التي تواجه برامج تطوير القادة

أفادت مجلة “Chief Learning Officer” أن ما نسبته 74% من الشركات تعتمد على التدريب القيادي الموجه من قبل مدربين، في حين يعتمد 63% منها على التدريب التنفيذي. وعلى الرغم من الفوائد التي يوفرها التدريب الحضوري، إلا أنه يواجه مجموعة من التحديات الخاصة به.

أشار تقرير مجلة ماكنزي إلى أن غالبية برامج تطوير القادة لا تحقق تأثيرًا ملحوظًا في الأعمال. فوفقًا للتقرير، هناك أربعة أسباب رئيسية وراء انخفاض معدل النجاح.

  • تعتمد المنظمات على تدريب واحد يناسب الجميع. مما يؤدي إلى تقديم تدريب يفتقر إلى السياق، وغير مخصص ليتناسب مع طبيعة الأعمال، الثقافة، وهيكل القيادة.
  • يؤدي التدريب الحضوري إلى تحميل زائد من المعلومات. حيث تكون معظم برامج تطوير القادة مشبعة بالنماذج، والأطر، والمفاهيم، مما يؤدي إلى تجاوز قدرة الاستيعاب، وضعف الاحتفاظ بالمعلومات، وصعوبة تطبيقها عمليًا.
  • تغفل الشركات الثقافة المؤسسية. حيث تعد الثقافة المؤسسية من أبرز المعوقات التي تقف أمام تغيير السلوك. لذلك، ينبغي على الشركات معالجة هذه المشكلة وتعزيز الفكر الذي يدعم التغيير.
  • الشركات لا تقيم النتائج بشكل صحيح. حيث يعتبر التدريب أكثر فعالية عند قياس نجاحه. لذلك، يتعين على الشركات استخدام مقاييس لقياس التغير في السلوك، وتأثيره على الأعمال، وتطور الموظفين.

إذن، ما الحل؟ فعلى الرغم من أن معظم المؤسسات تعترف بأن تدريبها الإداري الحالي لا يحقق النتائج المطلوبة، إلا أنها توافق على أهمية تطوير القادة. لذلك، وبدلاً من تقليص برامج القيادة، قد يكون من الأفضل إعادة النظر في كيفية تنفيذها.

هناك طريقتان لمعالجة التحديات الأربع الرئيسية التي أشار إليها تقرير ماكنزي:

1. إنشاء برامج لتطوير القادة داخل المؤسسة

2. تنفيذ برامج تدريب القادة عبر الإنترنت

إنشاء وتشغيل برنامج تطوير القادة عبر الإنترنت الخاص بك سيُمكن مؤسستك من:

  • تخصيص محتوى التدريب ليتناسب مع احتياجات العمل والأهداف والبنية القيادية
  • تقسيم التدريب المعقد إلى وحدات تدريبية صغيرة يمكن للمستخدمين الرجوع إليها حسب الحاجة
  • تنفيذ التدريب للموظفين والمديرين معًا لتوسيع نطاق التدريب وتحقيق تغييرات سلوكية أسرع
  • متابعة النتائج باستخدام نظام إدارة التعلم (LMS) نظام إدارة التعلم

بالإضافة إلى تحسين النتائج، فإن إجراء تدريب القادة عبر الإنترنت سيسهم في تقليص التكاليف مثل تكاليف السفر والإقامة وأتعاب المدربين. وبالتالي، سيكون بإمكانك تقديم تدريبات بشكل أكثر انتظامًا لعدد أكبر من الموظفين.

خطوات تصميم وتشغيل برنامج تطوير القادة عبر الإنترنت

قد يبدو إنشاء تدريب تطوير القادة عبر الإنترنت من البداية أمرًا صعبًا، لكن الأمر يتلخص في بعض الخطوات البسيطة. لمساعدتك في تصميم برنامج تدريبك، فيما يلي توضيح لكل خطوة في العملية.

الخطوة الأولى. تحديد أهداف وغايات التعلم

تبدأ العملية بتحديد أهداف واضحة. حيث توفر أهداف وغايات التعلم خريطة طريق تُبيّن أين أنت الآن وأين تريد أن تكون، مما يسهل تصميم برنامج تدريبي فعال. والأهم من ذلك، أنها توضح لماذا يجب على المتعلمين المشاركة في التدريب.

ولكن ما الفرق بين أهداف التعلم وغاياته؟ باختصار، تشير أهداف التعلم إلى النتيجة النهائية التي يسعى التدريب لتحقيقها، بينما تشير غايات التعلم إلى الخطوات المحددة للوصول إلى هذا الهدف. وبشكل عام، يجب أن تحتوي كل غاية تعلم على 3 إلى 5 أهداف تعلم.

إن أحد الأخطاء الشائعة عند تحديد الأهداف هو أن تكون غير دقيقة. فالأهداف التي تفتقر إلى خطوات واضحة وإطار زمني لتحقيقها غالبًا ما تفتقر إلى التوجيه والإلحاح. وبالتالي، لن يتماشى برنامج التدريب مع النتائج المرجوة.

نموذج تحديد الأهداف SMART هو إطار عمل يهدف إلى تحديد أهداف واضحة. وهو عملية تتكون من خمس خطوات تضمن أن تكون أهدافك دقيقة وقابلة للتحقيق.

نموذج تحديد الأهداف SMART:

  • محددة Specific – لمعرفة متى تم تحقيق الهدف، يجب أن يكون الهدف محددًا بوضوح.
  • قابلة للقياس Measurable – لقياس الأثر، يجب أن يكون هناك مقياس واضح لكل هدف.
  • قابلة للتحقيق Achievable – لتجنب الإحباط، يجب أن تكون الأهداف قابلة للتحقيق.
  • ذات صلة Relevant – يجب أن تكون الأهداف مرتبطة بالأهداف العامة للأعمال.
  • محددة بزمن Time-bound – للحفاظ على الحافز، يجب أن يكون الأهداف جدول زمني لتحقيقها.

فيما يلي مثال على نموذج تحديد أهداف التعلم SMART لبرنامج تدريب القيادات التنفيذية.

الهدف الإجراء
تعزيز قدرة القادة على التكيف مع التغيرات في نهاية الربع الأول، سيكون جميع أفراد مجموعة القيادة قد اكتسبوا تقنيات لتعزيز التكيف، والتعاطف، والقدرة على البقاء هادئين في المواقف الضاغطة.
إنشاء ثقافة التغذية الراجعة في الشركة إنشاء ثقافة التغذية الراجعة في الشركة

مع بداية الربع الثالث، سيتعين على جميع القادة إنشاء حلقة تغذية راجعة 360 داخل فرقهم، تشمل جلسات متابعة فردية منتظمة وقناة للاعتراف الأسبوعي على منصة سلاك Slack.

الخطوة الثانية: تصميم برنامج لتطوير القادة

بمجرد تحديد الأهداف، تأتي الخطوة التالية وهي وضع خطة للبرنامج التدريبي. وقد يكون من السهل الوقوع في فخ التفاصيل في هذه المرحلة، لذا يُفضل التركيز على الأهداف الرئيسية وترك التفاصيل للمرحلة التالية من التخطيط.

في هذه المرحلة، يكون هدفك هو إعداد مخطط عام حول المواضيع التي ستتناولها في تدريب القيادة وكيفية ترابطها. وأثناء تطوير البرنامج، تأكد من العودة إلى أهداف التعلم بشكل مستمر. ويجب أن يكون كل موضوع أو نشاط ذي صلة ومتناغمًا مع أهدافك. وإذا لم يكن كذلك، يجب حذفه.

لتسهيل إنشاء مخطط لبرنامجك، قمنا بإعداد قائمة مرجعية أدناه.

كيفية تصميم برنامج لتطوير القادة

✓ تحديد أساليب التدريب المناسبة للقادة (التدريب عبر الإنترنت، التدريب القيادي المباشر، وغيرها)

✓ مراجعة المواد التدريبية المتاحة حول القيادة

✓ البحث عن أشهر نماذج تدريب القادة

✓ تحديد الموضوعات المرتبطة بتدريب القيادة

✓ التشاور مع الخبراء التنفيذيين وقادة C-Suite داخل المؤسسة

✓ وضع خطة للمواضيع التي سيتم تناولها في البرنامج التدريبي

✓ تصميم نشاط لكل موضوع تدريبي

اطلع على مثال لخطة برنامج تطوير القادة للمديرين التنفيذيين.

موضوع التعلم حلول التدريب الإلكتروني
التعرف على أسلوب القيادة الخاص بك محاضرة فيديو: استعراض لأنماط القيادة المختلفة
دراسات حالة حول القيادة تمرين المطابقة: مطابقة كل نوع من أنواع القيادة مع المثال الصحيح
طلب تعديل السلوك نشاط البطاقات التوضيحية: استخدام البطاقات لتعلم خطوات نموذج التغذية الراجعة DESC (وصف، تعبير، تحديد، العواقب)

تمرين تمثيل الأدوار: تقديم تغذية راجعة لموظف باستخدام نموذج DESC

تنفيذ مراجعة الأداء فيديو تعليمي: كيفية إدخال تفاصيل مراجعة الأداء في أداة إدارة الأداء المؤسسي
ملخص سريع الاختبار التفاعلي: مراجعة النقاط الرئيسية المشمولة في تدريب القيادة.

الموارد الإضافية: ملفات PDF قابلة للتنزيل تحتوي على قراءات إضافية حول أنماط القيادة، والنصائح، والحيل.

شهادة إنجازدليل على أن جميع دورات التدريب القيادي قد تم إكمالها بنجاح.

الخطوة الثالثة: تطوير محتوى التدريب

الآن نصل إلى الجزء الممتع. لإنشاء محتوى تدريب القيادة الإلكتروني، ستحتاج إلى أداة تأليف، وهي برنامج يُستخدم لإنشاء الدورات عبر الإنترنت مع مقاطع الفيديو والأنشطة التفاعلية والاختبارات.

إذا كنت مبتدئًا في تطوير الدورات التدريبية، يفضل استخدام أداة سهلة الاستخدام مثل مجموعة أدوات التأليف الخاصة بمنصة iSpring Suite.

باستخدام iSpring، يمكنك إنشاء دورات تدريبية عبر الإنترنت جذابة لجميع أنواع سيناريوهات تطوير القادة. فهي أداة سهلة الاستخدام تعتمد على PowerPoint، مما يتيح لك بناء الدورات بسرعة ودون الحاجة إلى خبرة سابقة. حيث تحتوي مجموعة الأدوات على قوالب احترافية، مكتبة شخصيات شاملة، و14 تفاعلًا مختلفًا لتخصيص الدورات بشكل كامل.

لإلهامك، إليك بعض أفكار التدريب القيادي التي تم إنشاؤها باستخدام iSpring.

الدورات التدريبية عبر الإنترنت

الدورة التدريبية عبر الإنترنت تتضمن نصوصًا وصورًا وأنشطة تفاعلية مثل تمارين الربط والصور القابلة للنقر، مما يوفر صيغة تدريبية مشوقة تحسن التفاعل مع التعلم وتزيد من فعاليته

الأفضل لـ: تقديم الأسس النظرية للموضوع التدريبي. ويمكن تقييم ذلك عن طريق إضافة اختبار تفاعلي في ختام الدورة.

تم إعداد هذا العرض التوضيحي للتعلم الإلكتروني بواسطة فريق iSpring. فإذا كنت مهتمًا بشراء الدورات الكاملة أو طلب دورة أخرى، لا تتردد في التواصل معنا.

محاكاة الأدوار

تساعد محاكاة الأدوار على تقليد المواقف الحقيقية التي يواجهها القادة في الحياة العملية، مما يتيح للمديرين تطوير مهاراتهم وممارسة المواقف الصعبة في بيئة آمنة. وبذلك، يعزز القادة من ثقتهم بأنفسهم ويطورون مهاراتهم

الأفضل ل: لتطوير مهارات التواصل مثل تقديم الملاحظات البناءة أو إدارة النزاعات داخل الفريق.

دورات تدريبية عبر الفيديو

الفيديوهات تعتبر أداة تعليمية فعالة، حيث يشارك المتعلمون بشكل كبير، خصوصاً عندما تُعرض الرسائل الرئيسية بصرياً على الشاشة. كما أن الفيديوهات تعد وسيلة تدريبية متعددة الأغراض، يمكن إرسالها عبر البريد الإلكتروني، واستخدامها ضمن الدورة التدريبية، أو كجزء من مادة تعليمية منفصلة.

الأفضل: يعد محتوى الفيديو مثاليًا لتبسيط المواضيع القيادية المعقدة وتقسيمها إلى أجزاء صغيرة يمكن فهمها بسهولة.

الخطوة الرابعة: تنفيذ التدريب

تم إنشاء برنامج تطوير القادة واختباره وتعديله. والآن حان وقت إطلاقه. فأبسط طريقة لتوزيع الدورات التدريبية على الموظفين هي عبر نظام إدارة التعلم. فمن خلال نظام إدارة التعلم، يمكنك تحميل الدورات في كتالوجات مخصصة، وتسجيل المستخدمين، وإعداد إشعارات تذكير تلقائية. وبإمكان الموظفين الحصول على التدريب في الوقت الذي يناسبهم ومن خلال أجهزة متعددة، مما يوفر للمؤسسة رؤى كاملة حول أنشطة التدريب ونتائجه.

باستخدام نظام إدارة التعلم iSpring Learn LMS، يمكنك إنشاء مسارات تعلم مخصصة للمشرفين، والمديرين الجدد، والقادة الكبار. كما يمكن لفرق التعلم والتطوير والموارد البشرية أتمتة المهام المتعلقة بإدارة التدريب، مما يساهم في تقليل الأعمال اليدوية.

الخطوة الخامسة: تقييم نتائج برنامج تطوير القادة

تهانينا! برنامج تطوير القادة أصبح قيد التنفيذ. الآن مع بدء القادة والمستقبلين في التدريب، حان وقت قياس النجاح. وهنا يأتي دور تقارير نظام إدارة التعلم، التي توفر لك تتبعًا سهلاً للبيانات المهمة.

توفر تقارير نظام إدارة التعلم للمؤسسة القدرة على تتبع العديد من مؤشرات النجاح. فعلى سبيل المثال، يمكن مقارنة عدد الموظفين الذين تم تسجيلهم في الدورة مع أولئك الذين أكملوها. فإذا كان هناك عدد كبير من المتعلمين الذين لم يكملوا الدورة، فقد يشير ذلك إلى ضعف في مستوى المشاركة.

هل يتضمن برنامج التدريب الخاص بك اختبارًا تفاعليًا؟ قم بمراجعة النتائج. فإذا كانت نسبة كبيرة من المتعلمين قد أخفقت في الاختبار، فقد يدل ذلك على صعوبة الاختبار. كما قد يشير إلى أن محتوى الدورة غير واضح بما فيه الكفاية. ففي كلتا الحالتين، يشير ذلك إلى نقطة بحاجة إلى تحسين.

هل أرسلت استبيانًا للتعليقات؟ كم عدد الموظفين الذين سيرشحون هذا التدريب لأصدقائهم أو زملائهم؟ هذا يعد من أفضل المؤشرات على فعالية التدريب.

قد يستغرق ظهور تأثير تدريب القادة على نتائج الفريق والأعمال عدة أشهر أو سنوات. ولكن باستخدام نظام إدارة التعلم، يمكنك البدء في تقييم نجاح التدريب على الفور، مما يتيح لمؤسستك تحسين البرنامج بشكل مستمر.

هل ترغب في معرفة المزيد؟ دليل تقارير نظام إدارة التعلم الشامل يشرح لك كل المقاييس التي يجب أن تكون على دراية بها.

ما هي المدة المثالية بين جلسات تدريب تطوير القادة لموظفيك؟

يختلف ذلك بناءً على العديد من العوامل مثل حجم المؤسسة والأدوار الإدارية والموارد المتاحة. ومع ذلك، هناك بعض الإرشادات المثلى التي ينبغي على الشركات اتباعها عند تقديم تدريب القيادة:

  • لجميع المديرين الجدد والمشرفين والمرشحين المحتملين للمناصب القيادية
  • عند ملاحظة وجود نقص في المهارات
  • استجابة للتغيرات التنظيمية

كما أن تقديم دورة تطوير القادة للموظفين كل ثلاثة أشهر يساعد على الحفاظ على المهارات الإدارية وتعزيزها.

ما هي أنسب طريقة تدريبية لتنفيذ برامج تطوير القادة؟

حالياً، تعتبر الدورات التدريبية التي يقودها المدربون هي الأكثر شيوعًا لتدريب المديرين. ومع ذلك، ساهمت النتائج التدريبية الضعيفة وزيادة العمل عن بُعد في زيادة الاعتماد على التدريب عبر الإنترنت أو التدريب المختلط.

المتوسط العام للبالغين هو الاحتفاظ بنسبة 10% فقط من المعلومات التي يسمعونها في جلسات التدريب المباشر. وبالنظر إلى ذلك، يمكن فهم سبب تزايد الإقبال على دورات التعلم الإلكتروني في القيادة.

القيادة هي موضوع شامل ومعقد، وعند نقلها عبر الإنترنت، تستطيع المؤسسات توفير تدريب قيادي بشكل أكثر انتظامًا، مقسمًا إلى وحدات أصغر. وهذا يتيح لعدد أكبر من الموظفين الاستفادة من هذا التدريب المهني. والأهم من ذلك، أن فعالية التدريب تكون أعلى بفضل زيادة التفاعل والاحتفاظ بالمعلومات.

مع الأخذ في الاعتبار كل ما سبق، يعد التعلم المدمج هو الأسلوب الأكثر فاعلية لتطوير القادة. وبهذه الطريقة، يحصل المشاركون على جلسات تدريب يقودها المدرب، بينما يتم تعزيز المعرفة من خلال التعلم الإلكتروني. وبالتالي، يتعرض المتدربون لأساليب تعلم متنوعة، ويتلقون تدريبًا بشكل أكثر تكرارًا، ويستطيعون مراجعة التدريب عند الحاجة.

ما هي الأدوات والموارد المطلوبة لإنشاء برنامج تطوير قادة داخلي؟

إذا كانت مؤسستك تعتزم إنشاء برنامج تدريب القادة عبر الإنترنت، فستحتاج إلى أداة تدريبية واحدة أو أكثر للبدء

  • نظام إدارة التعلم لتوزيع التدريب ومتابعة الأداء.
  • مجموعة أدوات تأليف المحتوى لإنشاء دورات تدريبية إلكترونية في القيادة.

إذا كنت تعتزم تطبيق نموذج التعلم المدمج، ستحتاج أيضًا إلى أداة مؤتمرات عبر الفيديو لتنظيم الاجتماعات والندوات. ويفضل اختيار أداة قابلة للتكامل مع نظام إدارة التعلم.

ابدأ في إنشاء دورات متميزة لقادة المستقبل الآن من خلال الحصول على نسخة تجريبية مجانية من مجموعة أدوات التأليف iSpring Suite. وستحظى بفرصة استكشاف كامل ميزاتها لمدة 14 يومًا دون أي تكلفة.

احصل على تجربة مجانية لبرنامج iSpring Learn اليوم، إذا كنت تبحث عن نظام إدارة تعلم بسيط وفعال يوفر إمكانيات إعداد تقارير متقدمة!

يوجين بلوم

يحب يوجين التحديات ويواجه الكثير في صناعة التعليم الإلكتروني. يكتشف طرق التغلب عليها ويشارك نصائحه وأفكاره في مدونتنا.

Recent Posts

الذكاء الصناعي في التعليم

يشكل الذكاء الاصطناعي أحد الابتكارات التكنولوجية الحديثة التي أحدثت تحولاً جذريًا وتطورات ملحوظة في مجال…

أسبوعين ago

استراتيجيات التعليم الهجين: أفضل الممارسات لنموذج تعليمي مرن

التعليم الهجين هو نموذج تعليمي يجمع بين التعليم التقليدي داخل الفصول الدراسية والتعليم الإلكتروني، مما…

3 أسابيع ago

التقييم الرقمي: 14 نوعًا من أسئلة الاختبارات بإمكانك استخدامها في اختباراتك لعام 2025

يشهد التقييم الرقمي تطورًا ملحوظًا كأداة عصرية لقياس أداء الطلاب وتحليل فهمهم، خاصة في ظل…

4 أسابيع ago

كيفية إعداد خطة تدريب فعالة

لتحسين أداء الفريق وتحقيق النمو المستدام للشركات وملء الفجوة المعرفية، ينبغي على أصحاب العمل في…

شهر واحد ago

لماذا تُعدّ إدارة التدريب أمرًا مهمًا: تعزيز الإنتاجية والاحتفاظ بالموظفين في بيئة العمل؟

في ظل التنافسية المتزايدة، باتت إدارة التدريب ركيزة أساسية لتعزيز الإنتاجية والاحتفاظ بالكفاءات. فهي تساهم…

شهر واحد ago

كيفية إنشاء اختبار بصيغة “صحيح أم خطأ”

تُعدّ أسئلة "صحيح أم خطأ" من أبسط أنواع الأسئلة، حيث تساعدك على تقييم المعرفة الأساسية…

شهرين ago