أفضل 5 منصات تدريب للموظفين لتمكين موظفيك

إن كل شخص عمل في مجال التعلم والتطوير يعي جيداً أن التحول من موظف عادي إلى موظف ذو أداء عالي لا يحدث فجأة بشكل سحري. بل إنه مزيج بين عمل كل من برامج التعلم العميق ومنصة التدريب عبر الإنترنت الموثوقة.

مع وجود آلاف منصات التدريب للموظفين التي يمكنك العثور عليها اليوم، فإن اختيار المنصة التي تناسب احتياجاتك تمامًا ليس بالأمر السهل. ولتسهيل الأمر أكثر عليك، أجرينا بحثًا مكثفًا واخترنا أفضل منصة تدريب للموظفين متاحة في 2024.

تتضمن منصات تطوير الموظفين المختلفة الموثوقة والحائزة على جوائز، منصة أنظمة إدارة التعلم ومنصات التبني الرقمي ومكتبات الدورات التدريبية. اختر الأداة التي تبدو ملاءمة أكثر لك، أو تابع القراءة للحصول على معلومات حول كل اداة.

كيفية اختيار منصة التدريب للموظفين

نظرًا لعدم وجود حل عالمي مثالي لجميع الاحتياجات وسيناريوهات تدريب الموظفين، فإن اختيار منصة تدريب الموظفين المناسبة قد يكون أمرًا صعبًا بعض الشيء. فيما يلي بعض الخطوات الرئيسية لمساعدتك في اتخاذ الاختيار الصحيح:

حدد احتياجاتك في مجال التعلم والتطوير

هل تركز على عملية التوجيه أو التدريب على الامتثال والالتزام أو تحسين المهارات أو مزيج من هذه الأمور؟ ضع في اعتبارك أن بعض المنصات أكثر تخصصًا، مثل تلك المصممة خصيصًا لعملية التوجيه والإرشاد. لذا، قبل أن تبدأ في تقييم المنصات المختلفة، حدد بوضوح الغرض الذي تنوي تحقيقه من استخدام منصة التدريب.

حدد جمهورك

ضع في اعتبارك أنماط التعلم لدى موظفيك، ومدى إلمامهم بالتكنولوجيا، وترتيبات العمل. هل يعتمدون في الأساس على العمل في المكتب أم عن بُعد؟ سيساعدك هذا في العثور على تنسيقات المحتوى الأكثر فعالية وأجهزة التدريب المفضلة، وإشراك الموظفين في رحلة التعلم الخاصة بهم.

تقدير ميزانيتك

بالنسبة للشركات الصغيرة، تعتبر اعتبارات التكلفة مهمة بشكل كبير. قد تفضل تجنب المنصات أو الحلول الموجهة للمؤسسات ذات خطط التسعير غير المرنة التي تتضمن ميزات غير ضرورية ولا يمكن تخصيصها. ستساعدك هذه الخطوة في تضييق خياراتك إلى البرامج التي توفر التوازن الصحيح بين القدرة على تحمل التكاليف والميزات الأساسية.

استكشاف الميزات

تقدم معظم الشركات تجارب مجانية وتوفر عروضًا توضيحية مباشرة لعرض أدواتها ومناقشة مشروعك. لذا، لا تتسرع في اتخاذ قرار الشراء. بدلاً من ذلك، استغل هذه الفرص لاختبار خيارات متعددة ومقارنة ميزاتها الرئيسية وتجربة المستخدم وملاءمتها لمؤسستك.

بمجرد اتباع هذه الخطوات، ستكون مجهزًا لاتخاذ قرار مستنير واختيار البرنامج الذي يدعم أهداف التدريب الخاصة بك بشكل فعال، ويعزز مشاركة الموظفين، ويزيد من عائد الاستثمار (ROI).

أفضل 5 منصات من منصة التدريب للموظفين التي يمكن أخذها في الاعتبار في 2024

1. iSpring Learn

سبب اختيارها

تعد منصة iSpring Learn منصة التدريب الالكتروني للموظفين عبر الإنترنت. تحتل المركز الأول في تصنيفاتنا لتصميمها البسيط ومجموعة الميزات القوية التي تسمح لك بتنفيذ أي سيناريو تعليمي، من تدريب الموظفين الجدد وشهادات الموظفين حتى المنتج وتدريب الامتثال.

تتميز منصة التدريب عبر الإنترنت هذه بقدراتها الرائعة على التأليف، وبالتالي عدم الحاجة إلى أي أدوات أخرى لإنشاء محتوى التدريب. مع iSpring Learn ، يمكنك تقديم الدورات التدريبية بشكل منفصل أو دمجها في مسارات تعليمية متماسكة وأتمتة جميع المهام المملة مثل التذكيرات والإشعارات والمهام الجديدة؛ وتتبع التدريب من كل زاوية بأكثر من 20 تقريرًا مفصلاً؛ وتحويل عملية التعلم بأكملها إلى لعبة باستخدام الشهادات والنقاط والشارات ولوحات المتصدرين المخصصة.

السعر

مع iSpring Learn، فإنك تدفع فقط مقابل المستخدمين النشطين، أي الموظفين الذين يستخدمون المنصة في شهر معين:

• 100 مستخدم $2.87 —لكل مستخدم/شهر.
• 300 مستخدم $2.29 —لكل مستخدم/شهر.
• 500 مستخدم $2.83 —لكل مستخدم/شهر.

يتم تحصيل الرسوم سنويًا. تتوفر نسخة تجريبية مجانية لمدة 30 يومًا ونسخة تجريبية مباشرة مخصصة.

مناسبة لكل من

تعد منصة iSpring Learn مثالية للأشخاص الجدد في مجال التعلم الإلكتروني ويريدون بداية سريعة مع منصة التدريب للموظفين يسهل إعدادها واستخدامها. من ناحية أخرى، فهو مفيد أيضًا للشركات التي تبحث عن منصة موثوقة مع تثبيت محلي أو مجموعة ميزات غنية تتجاوز وظائف نظام إدارة التعلم، مثل تقييم أداء الموظفين، والبوابة المؤسسية، والمخطط التنظيمي، وغيرها.

2. TalentLMS

سبب اختيارها

TalentLMS عبارة عن منصة تدريب الكترونية عبر الإنترنت للموظفين مصممة لتراعي البساطة وسهولة الاستخدام. إحدى ميزاتها الرئيسية هي التفرع، والتي تتيح لك إنشاء بوابات تدريب مستقلة وتدريب الفرق الداخلية أو أصحاب الامتياز أو الشركاء بشكل منفصل.

توفر منصة تدريب الموظفين هذه الفرصة لجدولة وإجراء جلسات بقيادة المدرب (سواء عبر الإنترنت أو دون اتصال بالإنترنت) كجزء لا يتجزأ من الدورة التدريبية وإجراء ندوات عبر الإنترنت باستخدام أداة مؤتمرات الفيديو المدمجة.

إلى جانب وظائف نظام إدارة التعلم الأساسية، تتميز TalentLMS بميزات التعلم الاجتماعي. يمكن للمدربين والمسؤولين إنشاء لوحات مناقشة، على غرار المنتديات العامة، لتشجيع المناقشة بين الموظفين. يمكنهم أيضًا إرسال رسائل إلى الفرع بأكمله أو مجموعة أو موظف معين.

السعر

تقدم TalentLMS أربعة أنواع من الاشتراكات وخيار الدفع لجميع المستخدمين المسجلين أو المستخدمين النشطين فقط. إذا كنت تدفع سنويًا وللمستخدمين النشطين، فيمكنك الاختيار من بين هذه الخطط: 

• Core خطة — 69 دولارًا لكل 20 مستخدمًا نشطًا/شهريًا.
• Grow خطة — 109 دولارًا لكل 20 مستخدم نشط/شهريًا.
• Pro خطة — 139 دولارًا لكل 20 مستخدمًا نشطًا/شهريًا.
• مخصصة — خطة مخصصة، تتوفر الأسعار عند الطلب.

كما يقدم البائع خطة مجانية تقتصر على 5 مستخدمين بـ 10 دورات.

مناسبة لكل من

TalentLMS عبارة عن منصة تدريب للشركات رائعة إذا كنت ترغب في تدريب أنواع مختلفة من الجماهير، مثل الموظفين أو الشركاء أو العملاء أو الموظفين من وحدات أعمال مختلفة، وحتى بيع دورات التعلم عبر الإنترنت الخاصة بك إلى متعلمين خارجيين، فيمكنك عمل كل ذلك في هذه المنصة.

3. LearnUpon

سبب اختيارها

LearnUpon عبارة عن منصة التدريب للموظفين التي تعتمد على سحابة الشركات. وكما TalentLMS، تتيح لك إنشاء بوابات مستقلة لتدريب جماهير مختلفة.

يمكنك جعل الدورات التدريبية عبر الإنترنت إلزامية من خلال التسجيل الآلي بناءً على مجموعات المستخدمين أو السماح للموظفين بتصفح كتالوج الدورة والتسجيل الذاتي. تتيح لك المنصة أيضًا الجمع بين الدورات في مسارات التعلم في تسلسل محدد أو عشوائيًا.

تُعد منصة التدريب هذه للموظفين منصة رائعة إذا كنت تستخدم نهج التعلم المختلط. يمكنك بسهولة جدولة وإدارة جلسات التدريب المباشر، وتسجيل وتتبع حضور المتعلمين، والحصول على تقارير عن الجلسات المباشرة، تمامًا كما هو الحال مع برنامج تدريب الموظفين القياسي.

السعر

يقدم البائع ثلاث خطط اشتراك:

• الأساسية (حتى 150 مستخدمًا) مع ميزات أساسية
• المتقدمة (150–500 مستخدم) مع لغات متعددة وتكاملات ندوات عبر الإنترنت وSSO وAPI
• المخصصة (أكثر من 500 مستخدم) مع العلامة البيضاء وتكامل Salesforce

ستحتاج إلى الاتصال بالبائع للحصول على القيم والشروط لكل خطة. يتوفر عرض توضيحي مباشر.

مناسبة لكل من

LearnUpon عبارة عن منصة تدريب للموظفين عبر الإنترنت تركز على الشركات المتوسطة الحجم والمؤسسات، والتي تخدم الشركات التي تضم أكثر من 50 مستخدمًا بشكل مثالي، خاصةً إذا كانت تبحث عن منصة واحدة لتدريب الموظفين والشركاء والعملاء.

4. Whatfix

سبب اختيارها

Whatfix عبارة عن منصة تدريب للموظفين تتيح للمؤسسات إنشاء وحدات تدريب سياقية داخل التطبيق دون أي معرفة بالبرمجة، مما يساعد الموظفين على إتقان برامج الكمبيوتر بأنفسهم.

يمكنك إنشاء تدفقات تفاعلية وجولات إرشادية داخل التطبيقات، وإظهار التنقل الدقيق من خلال النصائح الذكية والمنارات والنوافذ المنبثقة القابلة للتخصيص. كما أنه من السهل إنشاء كتلة مساعدة ذاتية تتكون من مستندات نصية وروابط ويب وتنسيقات محتوى أخرى ستظهر على الصفحة المناسبة. باستخدام Whatfix، يمكنك أيضًا إنشاء قوائم مهام وتزويد الموظفين الجدد بخريطة تعلم لما يحتاجون إلى تعلمه.

السعر

عند الطلب، تستخدم Whatfix نموذج تسعير مخصصًا بناءً على الاحتياجات المحددة وحجم المؤسسة. تتوفر نسخة تجريبية مجانية ونسخة تجريبية مباشرة.

مناسبة لكل من

يمكن أن تكون منصة تدريب الموظفين عبر الإنترنت هذه مفيدة للغاية لتدريب العملاء في شركات SaaS وتوجيه الموظفين الجدد في المؤسسات حيث يتم تشغيل العمليات اليومية بواسطة تطبيقات برمجية متعددة.

5. Docebo

سبب اختيارها

تقدم Docebo مجموعة متعددة المنتجات من أدوات إدارة التعلم المصممة لتغطية دورة حياة التعلم الكاملة للموظفين، من إنشاء المحتوى والدورة التدريبية وإدارتها وتقديمها إلى قياس تأثير التعلم.

توفر منصة التدريب الالكتروني للموظفين عبر الإنترنت كتالوجًا لآلاف المهارات والأدوار المصممة مسبقًا وتستخدم الذكاء الاصطناعي لتخصيص التعلم. يحدد مساعد الذكاء الاصطناعي المدمج ويضع علامات على مهارات معينة داخل محتوى التعلم الخاص بك، ويطابقها تلقائيًا مع أدوار موظفيك، ويعين مسارات تعليمية مخصصة للموظفين الأفراد.

يمكن أن تعمل Docebo أيضًا كوسيلة تواصل اجتماعي لشركتك، حيث يمكن للخبراء الداخليين مشاركة محتوى مفيد، ويمكن للموظفين، بدورهم، طرح الأسئلة والتعلم من بعضهم البعض أثناء العمل.

السعر

تتوفر ثلاث خطط اشتراك:

• تفاعلية — تبدأ من 25000 دولار أمريكي/السنة.
• متقدمة — تبدأ من 40000 دولار أمريكي/السنة.
• مخصصة — مخصصة، عند الطلب.

مناسبة لكل من

يمكن أن تكون Docebo أداة التدريب مثالية للموظفين للمؤسسات التي لديها احتياجات تتجاوز وظائف برنامج إدارة التعلم القياسي. قد ترغب في التفكير في منصة التدريب الالكتروني هذه إذا كنت تدير برامج تدريبية طويلة و/أو تريد توصيات تعتمد على الذكاء الاصطناعي وعناصر اللعب والتكامل مع أدوات الأعمال الشائعة.

الأسئلة الشائعة حول منصة التدريب للموظفين

ستجد هنا بعض الأسئلة الأكثر شيوعًا حول منصة التدريب للموظفين:

1. هل منصة تدريب الموظفين هي نفسها نظام إدارة التعلم؟

ترتبط هذه المصطلحات ببعضها البعض، ولكنها ليست متطابقة تمامًا. يُعد مصطلح برامج تعلُّم الموظفين مصطلحًا أكثر عمومية يمكن أن يشمل أي نوع من البرامج التي قد لا تحتوي على النطاق الكامل من ميزات الإدارة والتتبع التي يتمتع بها نظام إدارة التعلم (LMS). في حين أن جميع أنظمة إدارة التعلم هي أنواع من برامج تدريب الموظفين، لا يمكن اعتبار جميع منصات تدريب الموظفين أنظمة إدارة تعلم كاملة.

2. ما الذي يجب أن أبحث عنه عند اختيار منصة التدريب الالكتروني للموظفين عبر الإنترنت؟

فيما يلي بعض العوامل التي يجب مراعاتها عند الاختيار بين منصات تدريب الموظفين:

• سهولة الاستخدام: يجب أن توفر منصة التدريب ميزات إدارة التدريب البديهية وتسهل إنشاء الدورات التدريبية بسهولة. وبهذه الطريقة، لن يضطر الموظفون إلى قضاء ساعات في تعلم كيفية التنقل عبر البرنامج.
• الوظائف: تغطي مجموعة من الميزات الرئيسية، مثل فرصة إنشاء مسارات التعلم، أو تخزين مواد التدريب في قاعدة المعرفة، أو دمج المنصة مع برامج أخرى في صندوق الأدوات الخاص بك. قد تتميز بعض المنصات أيضًا بأدوات تأليف مدمجة.
• تأليف المحتوى: هل تحتاج إلى إنشاء دورات تدريبية، أم يكفي استخدام مجموعات جاهزة؟ إذا كنت تخطط لطرح دورات تدريبية موجزة بسرعة وتطوير المحتوى باستمرار داخل الشركة، فاختر منصة تدريب متكاملة مع أدوات التأليف أو توفر وظيفة تأليف مدمجة حتى يتمكن خبراء الموضوع لديك من إنشاء أدلة ودروس تعليمية ودورات تدريبية بسرعة.
• خيارات إعداد التقارير: تساعد هذه الميزات في إنشاء تقارير مفصلة في نفس الوقت حول تقدم الفرد أو الفريق وتسمح لك باتخاذ قرارات مستنيرة بشأن فعالية التدريب.
• إمكانية الوصول عبر الهاتف المحمول: من الأفضل استخدام برامج يمكن الوصول إليها أيضًا على الأجهزة اللوحية والهواتف الذكية. وهذا يجعل التعلم أكثر مرونة ويسمح للموظفين باكتساب المعرفة وتدريب المهارات في أي وقت وفي أي مكان.
• أتمتة التدريب: يشير هذا إلى قدرة النظام على تبسيط روتين التدريب دون بذل جهد يدوي مستمر، مما يسمح لمتخصصي الموارد البشرية باستخدام وقتهم لمهام أكثر أهمية. قد تشمل الميزات الرئيسية التعيين التلقائي لوحدات التعلم، وجدولة التعلم، وتذكيرات تاريخ الاستحقاق، وأنظمة التصنيف الآلية.

3. ما هو الفرق بين المستخدمين والمستخدمين النشطين عندما يتعلق الأمر بنماذج التسعير؟

يشير مصطلح “المستخدم” عادةً إلى أي فرد لديه حساب أو حق الوصول إلى برنامج التدريب عبر الإنترنت، حتى لو قام بتسجيل الدخول مرة واحدة فقط في الشهر أو حتى أقل من ذلك. قد يختلف تعريف “المستخدم النشط”، لكنه غالبًا ما يعني شخصًا قام بتسجيل الدخول إلى البرنامج أو التفاعل معه في غضون فترة زمنية معينة، مثل الشهر السابق (القابل للدفع).

بالنسبة لنماذج التسعير، يمكن أن يكون هذا التمييز مهمًا. يفرض أحد أنظمة تدريب الموظفين عبر الإنترنت رسومًا بناءً على العدد الإجمالي للمستخدمين، بينما يفرض نظام آخر رسومًا على المستخدمين النشطين فقط. يمكن أن يوفر النموذج الأخير أموالًا للشركات إذا كان لديها العديد من المستخدمين الذين يحتاجون فقط إلى استخدام البرنامج من حين لآخر.

ماذا بعد؟

إذا كنت مستعدًا لاستكشاف العديد من الميزات، ففكر في البدء باستخدام iSpring Learn. سجل للحصول على عرض توضيحي مباشر ومخصص لمشاهدة المنصة أثناء العمل، لا تقلق إنها مجانية تمامًا. ومن ثم ناقش مشروع التدريب الخاص بك مع مدير التعلم الإلكتروني لدينا وقرر ما إذا كان نظام إدارة التعلم هذا مناسبًا لاحتياجات عملك.